关于东海航空在南通兴东国际机场转场航 站楼运营的通告
关于东海航空在南通兴东国际机场转场航站楼运营的通告
各销售单位:
自 2019 年 8 月 18 日 00:00 起,东海航空在南通兴东国际机场运
营的所有进出港航班的运行由旧航站楼搬迁至新航站楼运行,具体如
下:
一、调整内容
1.东海航空航班所有乘机流程均安排在新航站楼办理。
2.2019 年 8 月 18 日零时起现有（旧航站楼）国内、国际航站楼
及 P1、P2 停车场将停止使用。
二、重要事项1. 各销售单位务必检查自 2019 年 8 月 18 日起产生出港的东海航班
旅客出票情况，务必将我司运行变化情况通知到购票旅客。并在
订座系统中准确输入旅客本人或购票人的手机号码。
2. 在 2019 年 8 月 18 日（含）以后销售客票时，客运销售代理人须
告知旅客准确的航站楼信息。
3. 订座记录中必须准确留有旅客的手机号码、邮箱等联络信息，因
特殊原因未准确留存旅客手机号码或邮箱时，出票客运销售代理
人负责将东海航空运行变化通知到购票旅客。
4. 出现误机的旅客，客运销售代理人须协助旅客办理改期或退票业
务，避免造成投诉。东海航空客服电话 4000-888-666。
5. 东海航空已在黑屏系统做好航站楼标识的修改，并在官微做好信
息发布，请各客运销售代理人负责做好公司内部人员培训和通知
工作，确保东海航空运行区域调整工作的顺利完成。
特此通知。
营销委员会
2019 年 8 月 15 日
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