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空姐因航班延误被乘客连泼三杯开水
        飞机延误导致乘客的时间被耽误,造成很多不便,乘客有情绪可以理解,他们有权利表达不满。但是,在这件事中,乘客表达不满情绪的指向是错误的。飞机因天气的客观原因而延误,并非空乘人员过错。乘客可以向航空公司反映,但不应向空乘人员宣泄心中不满,更不应该对空乘人员采取过激行为。航班延误,大家应该互相理解。如果乘客有情绪,空乘人员可以利用自己的服务缓解乘客的不满。但是,如果乘客的不满过于严重,出现过火或违法行为,机组人员可以通过法律维护自己的权益。
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