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成都双流国际机场T2全解析

成都双流国际机场二号航站楼已于7月28日开始了第一阶段试运行。融合了传统与现代韵味的外观形象、先进完善的服务功能、简洁明快的流程设计以及无缝衔接的立体交通体系,无不令人对这座闪亮登场的新候机楼充满期待。为了揭开二号航站楼的神秘面纱,本报记者提前行动,收集资料,查勘现场,获取了二号航站楼的大量信息。在二号航站楼投入使用之际,引领你走进二号航站楼——认识T2,了解T2,希望你能够明明白白地享受T2带给你的全新服务体验。成都双流国际机场,设计新颖、外观大气的二号航站楼立刻会映入你的眼帘。走进航站楼,宽敞明亮的大厅,给人美的感受,真是无愧于“四川第一窗口”的称号;服务设施设备配置齐全,技术先进,行李系统实行自动分拣;服务标识醒目直观,引导旅客乘机流程的标识设为蓝色,娱乐设施标识设为红色……就让记者为您细数其中的主要服务设施吧。成都机票
现场问询:为旅客提供航班问询、乘机引导和方位指引等服务。在值机大厅内设有2个问询柜台,分别位于M、N值机岛,P、Q值机岛;通过安全检查,进入隔离区内,在D、E、F指廊均设有导乘服务柜台。为方便旅客问讯,机场还设有24小时问询电话:028-85205555。
行李寄存、查询:提供行李寄存和查询服务。在二号航站楼值机大厅两端分别设有行李寄存处;在国内到达厅设有行李查询、超大行李提取和无主行李查询室。查询电话:国航028-85205815;川航028-85205635;机场地服028-85205513。
失物招领:提供失物受理、认领和人工查询服务。旅客在二号航站楼内遗失物品,请与成都双流国际机场股份有限公司安全检查站失物招领处联系。二号航站楼出发厅和到达厅分别设有遗失物品招领处。查询电话:028-85207230。
行李打包:为旅客提供行李和物品打包服务。在值机大厅5个入口内均设有行李封包处。
手推车服务:进出港大厅均向旅客提供免费使用的行李手推车。
医疗服务:在二号航站楼G指廊一楼、D指廊和F指廊二楼设有医疗服务室。24小时急救电话:028-85205210。
旅客更衣:在国内达到行李提取大厅中央设有旅客更衣室;在E、F指廊一楼卫生间设有男女更衣室。
捷运车服务:1、候机楼隔离区内需从一号航站楼转到二号航站楼的旅客,在一号航站楼二楼C指廊导乘柜台旁设有捷运车辆服务点上车,经CD连廊前往二号航站楼D、E、F、G指廊。需从二号航站楼转到一号航站楼的旅客,在EF指廊导乘柜台旁的捷运车辆服务点上车前往一号航站楼。2、候机楼隔离区外需从一号航站楼转到二号航站楼的旅客,在一号航站楼天桥上国际大厅旁的捷运车辆服务点上车,前往二号航站楼。需从二号航站楼转到一号航站楼的旅客,在二号航站楼天桥上D指廊旁的捷运车辆服务点上车,前往一号航站楼。
餐饮:为满足旅游的就餐需求,二号航站楼隔离区内外分别设有火锅、中餐、简餐、快餐、小吃、咖啡、茶饮等餐饮服务。
银行:银行设在值机大厅H、J值机岛西侧;外币兑换点和ATM服务设备设在值机大厅南侧。
自助值机:除6个人工值机岛外,值机大厅内还设有36个自助值机柜台。国航西南分公司自助值机柜台设在P、Q、R、S、T、U岛东面;机场地服公司的自助值机柜台设在H、J、K、L、M、N岛东面。
商务中心:为旅客提供收发传真、复印、上网、手机充电服务。在值机大厅和候机区均设有商务服务中心,联系电话:028-85205716。
公安办证:如果旅客的有效身份证件遗失、破损、过期,可到设于航站楼一楼夹层办公区中部的候机楼派出所警务工作站办理临时身份证明,以供办理乘机手续使用。联系电话:028-85205311。
观影厅:位于航站楼夹层的“观影厅”设有1个独立观影间。
吸烟室:航站楼吸烟区分别位于D、E、F指廊候机区、CD连廊及DE连廊候机区和远机位E、F、G指廊到达层。
贵宾休息室:航站楼内设有贵宾接待室41间。其中,政务要客室18间,商务要客室23间,分别位于D指廊和F指廊一楼。
邮局:值机大厅内设有邮政信箱,开箱时间为每天10点和14点30分。出入大导航:出入二号航站楼,地面有高速公路与成都市区相连,乘坐出租车、公交车和自驾车可通过高速公路及其辅道抵达成都市内和周边地区。成都双流机场还开通了通往省内14个市县的直达长途客车,方便省内旅客转乘。在地下,通往市内的地铁和过境的成绵乐城际快铁正紧锣密鼓地建设,待两个项目建成通车后,二号航站楼可实现航空与地铁和快铁的无缝衔接。成都双流国际机场也将成为继上海虹桥机场后中国第二个、中西部首个在航站楼陆侧建有换乘城际快铁的机场。
公交客运地面交通方面,成都双流国际机场有7条公交线路可达成都市内以及周边地区。其中:303路到成都市中心的岷山饭店,300路到火车北站,318路到金沙车站,304路到成仁车站,317路到火车东站,804路到双流县城,826路到华阳城区。机场还设有直达绵阳、南充、自贡、泸州、宜宾、德阳、雅安、乐山、安岳、眉山、遂宁、内江、隆昌、资阳等14个市县的省内长途客车。出租车服务站位于二号航站楼国内到达厅4号门外。自驾车辆如果您是通过自驾车出入机场二号航站楼,停车场位于航站楼站前广场内。该停车场完全建成后总面积约为14万平方米,分为小型车停车区、大巴车停车区、过夜停车区和无障碍停车区,设有9条进口通道,14条出口通道,停车位2400个。自驾车出机场高速公路收费站后,直接上高架桥,按交通指示标志进入停车场。综合交通成都双流国际机场二号航站楼构建了立体综合交通体系。航站楼中空复式共七层:地下一、二层为成绵乐城际快铁和成都市地铁中转站,通过3条地下通道与航站楼连接,待地铁和城际铁路建成后,将实现航空、快铁、地铁、公路4种交通运输方式的无缝衔接。流程早知道:二号航站楼的流程设计是一大亮点,可用“简洁明快”4个字来概括。每个安检通道距相对应的最远登机口约600米,旅客步行耗时不超过8分钟。这对于国内大型机场的候机楼来说,已经非常人性化了。二号航站楼还极大地强化了中转能力:在每个指廊都预设有国内中转柜台;在行李提取厅设置中转设施,具备国内转国际乘机服务功能。出港流程需在机场购买机票的旅客,请到出发大厅售票窗口购买,并通过航班显示信息屏获取所乘航班办理乘机手续的值机柜台号及其它信息。有托运行李旅客在出发大厅办理值机手续和行李托运手续,通过安全检查后,根据登机牌所提示的登机口,按照指示标志到达相应候机区等候登机;无托运行李的旅客,在出发大厅办理值机手续,通过安全检查后,根据登机牌所提示的登机口,按照指示标志到达相应候机区等候登机。一号航站楼B、C指廊和二号航站楼D、E、F、G指廊以及DE、EF、CD连廊二楼为国内出发大厅,旅客可通过CD连廊分别进入一号、二号航站楼值机大厅。B、C指廊和CD连廊在一号航站楼B、C安检区进行安全检查;D、E、F、G指廊和DE、EF连廊在二号航站楼DE、EF安检区进行安全检查。进港流程进港旅客到站下机后,通过进港走廊或摆渡车到达行李提取厅提取行李后,可离开候机大楼。行李提取厅位于候机楼一层,入口处设有行李转盘显示屏。旅客可根据航班号查知托运行李所在转盘。如行李较多,可使用免费行李手推车。请主动配合工作人员的检查核对。如有疑问,请到行李查询柜台询问。中转流程需从一号航站楼中转的旅客,在C指廊二楼头等舱旁、BC连廊二楼旅客到达下楼处、国内远机位到达处分别设有国内转国内无托运行李中转柜台;国际到达旅客经过海关检查后,在A指廊一楼设有托运行李国际转国内中转柜台。需从二号航站楼中转的旅客,若是通过廊桥到达航站楼,在F指廊二楼设有国航及其代理航班的无托运行李国际及国内中转柜台,在E指廊二楼设有机场地服公司代理航班的无托运行李国内中转柜台。若是乘摆渡车到达航站楼,在一楼国航远机位到达区设有无托运行李中转柜台,在一楼行李提取大厅中部设有国航、机场地服公司所代理国内航班中转柜台,可办理中转乘机手续。在一楼行李提取大厅北侧设有国际中转柜台,可办理国航及其代理的国际航班中转乘机手续。在进港大厅,设有宾馆接待、问讯柜台和货币兑换点。离开进港大厅后,旅客可选择机场巴士或出租车离开机场。

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