国航的客服
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我觉得不公道想找相关部分投诉,淘宝网特价机票结果北京的部分貌似都挺牛叉,打了01012315,又说要咨询民航总局拼音是否能登记。我进入这个网站的购买页面填写基本情况,也看了他的提示,写了中文姓名,结果提示我登记人姓名输入有错,我试了好几回都是错 我觉得不公道想找相关部分投诉,淘宝网特价机票结果北京的部分貌似都挺牛叉,打了01012315,又说要咨询民航总局拼音是否能登记。 我进入这个网站的购买页面填写基本情况,也看了他的提示,写了中文姓名,结果提示我登记人姓名输入有错,我试了好几回都是错误。网上购票真的存在风险,以后一定要当心。。。就网上支付了用度374RMB。无奈,我只好打了民航电话咨询,结果也是告诉我不能登机的,他们也不处理这事。当时我还认为就是要写拼音名的。 订机票的网站到了这个地步,我想100多块也就算了,就申请自愿退票吧,网上看了这个翱翔网的口碑,确实很差。 我今天咨询了国航的客服,明确告诉我机票上姓名要跟身份证一致,不能写拼音,会导致无法登机。我当时指出其中也有他们的过失和漏洞,想让他们承担退票用度。过了一段时间我又上他们的网站实验名字输入的事情,发现输入中文又可以通过了。他们说退票用度包括票面价的30%和保险总共104元。看了他的提示,我就按照他的写法写了拼音名,结果订票果然成功了。提示图片稍后附上。看了电子机票上的拼音名我觉得分歧错误劲,想找这个网站沟通。过了不久,出票成功了,验票也成功。天哪,这不是搞我么。我当时很生气,继承找这个网站客服,买通后她告诉我是因为我的失误,可能因为名字后面打了空格。。可能是双休日的原因,无法接通。题目是,我根本不可能在名字后面还打空格,他们也没提示留意名字后是否有空格。