由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班在始发地延误或取消:承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

由于天气、突发时间，空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消:承运人应协助旅客安排餐食或住宿，费用由旅客自理。

按照国际通常做法，航班在在始发地延误或取消，由于非承运人原因、其膳食费均由旅客自理。航班在经停地延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务。